НАС СПРАШИВАЮТ
НАС СПРАШИВАЮТ
ЗАЕЗД И ВЫЕЗД
ЗАЕЗД И ВЫЕЗД



1
Со скольки у вас заезд? А до скольки выезд?
У нас стандартное время заезда и выезда: заселиться можно после 14:00 (время московское), выселиться нужно до полудня — 12:00.
2
Мой самолёт прилетает ночью. Вы меня заселите?
Обязательно. Но нам нужно узнать об этом заранее: администратор работает каждый день с 9 утра до 9 вечера. Если вы приезжаете до 9 утра или после 9 вечера, пожалуйста, предупредите нас: организуем самостоятельное заселение. Это несложно и администратор будет на связи по телефону.
3
А если я приезжаю в 5 утра?
Не проблема! В день заезда вы всегда можете оставить у нас багаж и пользоваться всеми общими зонами бесплатно до времени заезда в 14:00. Например, принять душ или выпить чаю. Если будут свободные места и если захотите, сразу заселим вас в номер с доплатой за раннее заселение.
4
Кажется, мне это не подходит. Я хочу точно заселиться в номер в 5 утра и сразу лечь спать.
Тогда вам нужен гарантированный ранний заезд: для этого забронируйте проживание на одну дополнительную ночь. Например, если вы приезжаете в 5 утра 27 апреля, забронируйте не с 27-го, а с 26-го апреля. В таком случае другие гости не смогут забронировать ваше место и оно вас обязательно дождётся :)
5
Можно ли оставить багаж после выезда?
Можно! В день выезда вы сможете оставить багаж у нас и пользоваться всеми общими зонами бесплатно до 23:00.
6
А если я хочу выехать из номера не в полдень, а позже?
Если будут свободные места, вы можете выехать позже, доплатив за поздний выезд. Если вам нужен гарантированный поздний выезд, забронируйте одну дополнительную ночь — мы зарезервируем за вами номер на еще одни сутки. Например, если вы хотите выехать из номера 20 июня в 10 вечера, бронируйте проживание с выездом 21-го, а не 20-го июня.
1
Со скольки у вас заезд? А до скольки выезд?
У нас стандартное время заезда и выезда: заселиться можно после 14:00 (время московское), выселиться нужно до полудня — 12:00.
2
Мой самолёт прилетает ночью. Вы меня заселите?
Обязательно. Но нам нужно узнать об этом заранее: администратор работает каждый день с 9 утра до 9 вечера. Если вы приезжаете до 9 утра или после 9 вечера, пожалуйста, предупредите нас: организуем самостоятельное заселение. Это несложно и администратор будет на связи по телефону.
3
А если я приезжаю в 5 утра?
Не проблема! В день заезда вы всегда можете оставить у нас багаж и пользоваться всеми общими зонами бесплатно до времени заезда в 14:00. Например, принять душ или выпить чаю. Если будут свободные места и если захотите, сразу заселим вас в номер с доплатой за раннее заселение.
4
Кажется, мне это не подходит. Я хочу точно заселиться в номер в 5 утра и сразу лечь спать.
Тогда вам нужен гарантированный ранний заезд: для этого забронируйте проживание на одну дополнительную ночь. Например, если вы приезжаете в 5 утра 27 апреля, забронируйте не с 27-го, а с 26-го апреля. В таком случае другие гости не смогут забронировать ваше место и оно вас обязательно дождётся :)
5
Можно ли оставить багаж после выезда?
Можно! В день выезда вы сможете оставить багаж у нас и пользоваться всеми общими зонами бесплатно до 23:00.
6
А если я хочу выехать из номера не в полдень, а позже?
Если будут свободные места, вы можете выехать позже, доплатив за поздний выезд. Если вам нужен гарантированный поздний выезд, забронируйте одну дополнительную ночь — мы зарезервируем за вами номер на еще одни сутки. Например, если вы хотите выехать из номера 20 июня в 10 вечера, бронируйте проживание с выездом 21-го, а не 20-го июня.
ЦЕНЫ И БРОНИРОВАНИЕ
ЦЕНЫ И БРОНИРОВАНИЕ
1
Сколько стоит одна ночь в хостеле?
Стоимость зависит от сезона, тарифа, номера, количества гостей и количества дней. У нас динамическое ценообразование, как у авиакомпаний: цены меняются в зависимости от сезона и спроса. Самые актуальные цены вы всегда можете посмотреть на нашем сайте: просто введите интересующие вас даты. Высокий сезон — с мая по сентябрь. Если хотите сэкономить, приезжайте зимой.
2
Я забронировал у вас на сайте. Вы получили мою бронь?
Да, все брони с нашего сайта сразу же попадают в нашу внутреннюю систему. Не переживайте, ни одна бронь не потеряется :)
3
У вас есть скидки на долгосрочное проживание?
Да, с сентября по конец апреля мы делаем скидки на бронирования от двух недель.
1
Сколько стоит одна ночь в хостеле?
Стоимость зависит от сезона, тарифа, номера, количества гостей и количества дней. У нас динамическое ценообразование, как у авиакомпаний: цены меняются в зависимости от сезона и спроса. Самые актуальные цены вы всегда можете посмотреть на нашем сайте: просто введите интересующие вас даты. Высокий сезон — с мая по сентябрь. Если хотите сэкономить, приезжайте зимой.
2
Я забронировал у вас на сайте. Вы получили мою бронь?
Да, все брони с нашего сайта сразу же попадают в нашу внутреннюю систему. Не переживайте, ни одна бронь не потеряется :)
3
У вас есть скидки на долгосрочное проживание?
Да, с сентября по конец апреля мы делаем скидки на бронирования от двух недель.
УСЛУГИ И УДОБСТВА
УСЛУГИ И УДОБСТВА
1
Вы выдаете полотенца? У вас есть фены? А утюг и гладильная доска?
Мы выдаём одно большое банное полотенце и одно полотенце для рук каждому гостю. Фены всегда лежат в свободном доступе в душевых. Утюг и гладильная доска тоже есть.
2
Можно ли постирать у вас одежду?
У нас есть стиральная машинка с сушилкой. Стирка — платная услуга.
3
Я забронировал место в общем номере и хочу нижнюю кровать. Верхняя мне не подходит.
К сожалению, мы не можем зарезервировать за вами конкретную кровать. При заезде вы сможете выбрать любую из свободных кроватей.
1
Вы выдаете полотенца? У вас есть фены? А утюг и гладильная доска?
Мы выдаём одно большое банное полотенце и одно полотенце для рук каждому гостю. Фены всегда лежат в свободном доступе в душевых. Утюг и гладильная доска тоже есть.
2
Можно ли постирать у вас одежду?
У нас есть стиральная машинка с сушилкой. Стирка — платная услуга.
3
Я забронировал место в общем номере и хочу нижнюю кровать. Верхняя мне не подходит.
К сожалению, мы не можем зарезервировать за вами конкретную кровать. При заезде вы сможете выбрать любую из свободных кроватей.

КОМАНДИРОВКИ
КОМАНДИРОВКИ
Еду в Питер по работе. Вы выдаете закрывающие документы командировочным?
Конечно. В большинстве случаев достаточно счёта по форме 3-Г и чека, но если вашей бухгалтерии требуется УПД или договор оказания услуг, просто скажите нам об этом.
Еду в Питер по работе. Вы выдаете закрывающие документы командировочным?
Конечно. В большинстве случаев достаточно счёта по форме 3-Г и чека, но если вашей бухгалтерии требуется УПД или договор оказания услуг, просто скажите нам об этом.
САМОЕ ГЛАВНОЕ
САМОЕ ГЛАВНОЕ
1
Вы в центре?
Да, мы находимся в центре Петербурга. Вокруг нас прекрасные исторические здания и до всех основных достопримечательностей можно дойти пешком. Да и сами мы находимся в памятнике архитектуры — доходном доме генеральши Ламберт 1874 года постройки.
2
Когда белые ночи?
Официально белыми ночами считаются все ночи с 11 июня по 2 июля. В эти дни солнце в Петербурге почти не заходит за горизонт. Но уже с конца мая и до середины июля по ночам почти не темнеет.
3
Когда разводят мосты?
С апреля по октябрь по ночам. График развода мостов меняется год от года и, конечно, разные мосты разводят в разное время. Самую актуальную информацию можно посмотреть на сайте «Мостотреста». Кстати, наш любимый мост — Большеохтинский. Мы считаем, что он самый красивый :)
1
Вы в центре?
Да, мы находимся в центре Петербурга. Вокруг нас прекрасные исторические здания и до всех основных достопримечательностей можно дойти пешком. Да и сами мы находимся в памятнике архитектуры — доходном доме генеральши Ламберт 1874 года постройки.
2
Когда белые ночи?
Официально белыми ночами считаются все ночи с 11 июня по 2 июля. В эти дни солнце в Петербурге почти не заходит за горизонт. Но уже с конца мая и до середины июля по ночам почти не темнеет.
3
Когда разводят мосты?
С апреля по октябрь по ночам. График развода мостов меняется год от года и, конечно, разные мосты разводят в разное время. Самую актуальную информацию можно посмотреть на сайте «Мостотреста». Кстати, наш любимый мост — Большеохтинский. Мы считаем, что он самый красивый :)
Ничего не понял. Хочу, чтобы мне всё объяснили лично.
Ничего не понял. Хочу, чтобы мне всё объяснили лично.
Позвоните нам по телефону +7 (995) 626-19-55 в любое время с 9 утра до 9 вечера по Москве, и наши администраторы ответят на все ваши вопросы.
Позвоните нам по телефону +7 (995) 626-19-55 в любое время с 9 утра до 9 вечера по Москве, и наши администраторы ответят на все ваши вопросы.
проспект Чернышевского 17,
Санкт-Петербург, Россия

ИП Алексеева Е. И.
ИНН 753703250924